astur
Novatill@
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Vive y deja Vivir
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« : 8 de Marzo 2007, 19:11:07 » |
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Quería preguntaros que tal funciona esta casa en el servicio posventa, a la hora de recambios, averias etc.
Es que he estado mirando la web y tiene buenos precios y buenos equipos, ademas te da opcion de configurar el portatil a tu gusto.
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PeterPaulX
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« Respuesta #1 : 8 de Marzo 2007, 19:22:40 » |
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Quería preguntaros que tal funciona esta casa en el servicio posventa, a la hora de recambios, averias etc.
Es que he estado mirando la web y tiene buenos precios y buenos equipos, ademas te da opcion de configurar el portatil a tu gusto.
Yo tengo un post por aqui y me pille un portatil de DELL,, me va de PM y en la empresa que trabajaba anteriormente como Responsabled e Informatica con mas de 100pcs y 15 servers, todos DELL, la atencion era terrible, era INSITU Yo me pille con el portatil 3 años insitu,,, en esa empresa me fue genial, el nuevo portatil todavia no he tenido que probarla... |
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astur
Novatill@
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« Respuesta #2 : 8 de Marzo 2007, 19:34:59 » |
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Yo tengo un post por aqui y me pille un portatil de DELL,, me va de PM y en la empresa que trabajaba anteriormente como Responsabled e Informatica con mas de 100pcs y 15 servers, todos DELL, la atencion era terrible, era INSITU
Yo me pille con el portatil 3 años insitu,,, en esa empresa me fue genial, el nuevo portatil todavia no he tenido que probarla...
la de 3 años va bien, y la garantía básica? la que no hay q pagar x ella? Xq yo tengo un Vaio y todo el mundo me decia q el servicio postventa era malo y de eso nada, a mi me recogen el portatil en casa y me devuelven en un plazo de 5 a dias sin gastos ni nada |
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David Bowie
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« Respuesta #3 : 9 de Marzo 2007, 01:34:08 » |
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para mi de PM... desde la venta, las posibilidades,,, etc hasta el postventa, ,,, la garantia gratuita q me dieron favulosa,,, : se me estropeo la grabadora,, llame un sabado, el lunes dieron el aviso y el martes la tenia en mi casa la nueva
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PeterPaulX
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« Respuesta #4 : 9 de Marzo 2007, 10:34:45 » |
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para mi de PM... desde la venta, las posibilidades,,, etc hasta el postventa, ,,, la garantia gratuita q me dieron favulosa,,, : se me estropeo la grabadora,, llame un sabado, el lunes dieron el aviso y el martes la tenia en mi casa la nueva
Y vino un pibito para montartela? |
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astur
Novatill@
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« Respuesta #5 : 9 de Marzo 2007, 10:46:04 » |
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Asi q va bien la garantía normal y la que ellos facilitan, pues perfecto entonces, ahora solo tengo q decidirme por una.
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Baco
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« Respuesta #6 : 9 de Marzo 2007, 21:00:59 » |
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De todas maneras mira bien cuando te llegue que cumple todas las especificaciones en cuanto a memoria, tipo de tarjeta gráfica, etc... No estoy seguro, pero me suena que era con Dell, que hay gente que había pedido por ejemplo un gráfica con 256 MB dedicados, y le llegaban con 128 MB, y cosas por estilo que no se ven en seguida.
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David Bowie
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« Respuesta #7 : 9 de Marzo 2007, 22:18:00 » |
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Y vino un pibito para montartela?
no, cuando llame me dijeron q solo era retirar un tornillo y cambiar una por otra sin mas... no recuerdo si me preguntaron si queria q viniera alguien o no, pero vamos q cambiarla fue 30 segundos  |
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Juragi
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Las palabras pueden herir, ojo con lo que escribes
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« Respuesta #8 : 10 de Marzo 2007, 10:10:06 » |
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Si no contratas la garantia in-situ, no vienen nadie a trastear con tu ordenador.
El servicio post-venta de DELL es de lo mejorcito que hay en el mercado.
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H20
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« Respuesta #9 : 10 de Marzo 2007, 21:39:57 » |
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yo tengo una dell y desde que la compre nunca he tenido problemas con el servicio la primera vez se daño el cargador hable y a las 12 horas ya estaban en mi casa dandome uno nuevo, despues fallo el cd no leia naa y me lo reemplazaron en 14 horas y todo de maravilla
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