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bueno te explico que es el spyware:

Qué es spyware?
El spyware es un software que recopila información de un ordenador y después transmite esta información a una entidad externa sin el conocimiento o el consentimiento del propietario del ordenador.
El término spyware también se utiliza más ampliamente para referirse a otros productos que no son estrictamente spyware. Estos productos, realizan diferentes funciones, como mostrar anuncios no solicitados (pop-up), recopilar información privada, redirigir solicitudes de páginas e instalar marcadores de teléfono.
Un spyware típico se auto instala en el sistema afectado de forma que se ejecuta cada vez que se pone en marcha el ordenador (utilizando CPU y memoria RAM, reduciendo la estabilidad del ordenador), y funciona todo el tiempo, controlando el uso que se hace de Internet y mostrando anuncios relacionados.
Sin embargo, a diferencia de los virus, no se intenta replicar en otros ordenadores, por lo que funciona como un parásito.
Las consecuencias de una infección de spyware moderada o severa (a parte de las cuestiones de privacidad) generalmente incluyen una pérdida considerable del rendimiento del sistema (hasta un 50% en casos extremos), y problemas de estabilidad graves (el ordenador se queda "colgado"). También causan dificultad a la hora de conectar a Internet.

Cómo eliminar el spyware
Existe gran número de programas o software para ayudar a encontrar y eliminar spyware, aunque algunos de ellos lo que hacen es instalar nuevo spyware.
Puesto que algunos spyware se aprovechan de los puntos débiles de Internet Explorer, puede ayudar el utilizar un explorador menos vulnerable, como Firefox o Opera(ambos son gratuitos).

Eliminar spyware: programas antispyware

Ad-aware
Ad-aware es un programa de Lavasoft que detecta y elimina spyware. También detecta marcadores de teléfono, troyanos y otros. Hay una versión gratuita llamada Ad-ware Personal y dos versiones no gratuitas: Ad-Aware Plus y Ad-aware Professional. La principal diferencia entre la versión gratuita y las no gratuitas es que las no gratuitas te protegen mientras navegas por Internet, mientras que la gratuita tienes que ejecutarla para realizar una búsqueda y eliminación del spyware de manera puntual. Ad-aware »
Spybot - Search & Destroy
También conocido como Spybot-S&D, es un programa gratuito de Microsoft Windows que detecta y elimina spyware. Incluye un "inmunizador" que permite bloquear la instalación de spyware. Spybot - Search & Destroy »
Spy Sweeper
Spy Sweeper un programa de Microsoft para eliminar spyware. Está considerado uno de los mejores programas para la eliminación de spyware pero su compra proporciona una licencia de sólo un año. Spy Sweeper »

instalate el adaware o el spybot & destroy y actualizalos y los eliminaras;