Doscientos viajeros del Imserso se amotinan en un hotel de Menorca por un cambio

[amapola]

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Palma.-  Doscientos pensionistas se amotinaron ayer en el hotel Hamilton de Menorca. Según informaron los propios amotinados, el servicio recibido está detrás de sus protestas. "Cuando hemos llegado a la hora de cenar no había cena. Y además estaba todo lleno de moscas. Cuando nos han respondido de mala manera, ha empezado a haber gente muy alterada y hemos llamado a la Guardia Civil, porque no había suficientes hojas de reclamación y queríamos reclamar todos", aseguraba uno de los portavoces del grupo, que detallaba que la mayoría de la expedición está compuesta por viajeros de Madrid y Barcelona que contrataron el hotel a través del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso).

La insistencia de los pensionistas obligó a la Guardia Civil a desplazarse hasta el hotel, en la localidad de Castell. Según confirmaron los agentes, los viajeros estaban visiblemente soliviantados por el hecho de que no hubiese hojas de reclamación suficiente, por lo que acabaron denunciando el caso ante la Guardia Civil.

Aclararon además que el detonante del motín fue un cambio en el contenido del menú y en la hora de la cena (debido a la entrada en vigor del horario de invierno). Los pensionistas también denunciaron la falta de información por parte del hotel y se quejaron de la calidad del servicio. "Nos han arruinado las vacaciones", se lamentaba otro de los amotinados, que confirmó que el grupo llegó a Menorca el martes pasado y concluirá mañana sus vacaciones.

En el hotel no quisieron entrar en polémica con los clientes y se limitaron a reconocer el derecho a reclamar de todos los usuarios.

 
Fuente: Diario de Mallorca

[Sirius]

Cuando llevas un grupo de este tipo por ahi ya puede ser el pueblin bien poca cosa, el hotel hipermodesto o destartalado, la guía pichin pachan pero la comida que sea buena y sobretodo en abundancia..... he tratado con grupos así y no le toques un cacho jamón que matan por él....

De todas maneras, en muchos hoteles, para según qué clientes vale cualquier cosa y tampoco se trata de eso....  un cliente es un cliente pague el precio que pague y como tal al menos se le debe cierta deferencia....

[JCarlos2013]

 Sin duda una Reclamacion Justa