Enumerador de dispositivos de software plug and play

[theEDGE78]

Tengo un problema con mi windows aparentemene y no sé si alguno me pudiese echar la mano...

Resulta que un día que quise usar mi webcam el messenger no me lo permitió. Me decía que la webcam no estaba instalada o estaba siendo usada por algún otro programa lo cual no era correcto.
Cuando fuí directamente al programa de la webcam para tratar de ver si funcionaba, me marcaba un "Error 39".
El caso es que me fuí al administrador de dispositivos y ví que el "Enumerador de dispositivos de software plug and play" marcaba que había un problema y en algún lado leí que la solución sería desinstalarlo y al reiniciar la computadora, el windows lo instalaría de nuevo automáticamente. (Tengo un windows vista home basic).

Ni se reinstaló automáticamente ni he hallado la manera de reinstalarlo. Mi equipo sigue sin reconocer mi webcam, y tratar de obtener ayuda en línea del sitio de microsoft ha sido inútil ya que no reconoce mi ID de producto aunque es original.

En resumidas cuentas, eliminé el famoso "enumerador" que no sé ni para qué sirve y aparte, mi equipo sigue sin reconocer mi webcam...

¿Será que alguien con experiencia en este caso me pueda echar la mano?.

Saludos.

[Kiku]

Tu webcam y sus drivers son compatibles con el Windows Vista?

[theEDGE78]

Si. Estuvieron trabajando muy bien hasta que repentinamente surgió el problema.

Inclusive pensando en que pudiese haberse roto la webcam, compré una nueva que definitivamente es compatible con vista... Y nada. Lo mismo...

[theEDGE78]

¿Nada...?

¿Nadie sabe al respecto...?.

No he conseguido solucionarlo y creo que tal vez tendré que llevar el equipo al centro de servicio... =\

[theEDGE78]

Bueno, ya para cerrar este tema...

Resultó que necesité un cambio de la unidad de DVD y aparte, se tuvo que reinstalar el software de fábrica, lo que resultó en la pérdida de toda la información del disco duro. (Aunque previendo eso ya había hecho un respaldo).

Pero si a alguien más se le presenta el problema pues... Aparentemente, ya tenemos la solución. Restaurar todo desde el principio. Equivale a formatear el disco duro y reinstalar todo... =P

Saludos.